Änderungen im Bereich Erntehelfer/Saisonarbeitskräfte und ausländische Gäste
Sehr geehrte Kunden und Mandanten der MSU Versicherungsmakler GmbH im Bereich Erntehelfer/Saisonarbeitskräfte und ausländische Gäste.
In unserer Abteilung „Erntehelfer/Saisonarbeitskräfte und ausländische Gäste“, kommt es leider durch Mutterschutz und Elternzeit sowie eines Wechsels zu einem Umbruch. Die Geschäftsleitung der MSU hat sich nach intensiven Beratungen dazu entschlossen diesen Bereich innerhalb unseres Maklerhauses neu aufzustellen.
Zum Ergebnis, welches wir Ihnen im Folgenden kurz vorstellen wollen, hat geführt, dass wir einen zunehmenden Willen des Gesetzgebers spüren, dass Saisonarbeitskräfte zukünftig sozialversicherungspflichtig versichert werden und auch die Notwendigkeit in diesem Bereich wirtschaftlich zu arbeiten, wollen wir Sie aber auch gerne weiter als Kunden und Mandanten gut versichert wissen.
Dazu werden wir zukünftig verstärkt auf eine entsprechende selbstständige Online-Erfassung bzw. auch Onlineabschluss setzen, ohne sie jedoch in der digitalen Umgebung alleine zurückzulassen. So haben auch wir unsere internen Arbeitsprozesse und auch Versicherungspartner auf den Prüfstand gestellt und einiges verändert.
Wir haben auch weiterhin 2 Mitarbeiterinnen, welche Ihnen als mögliche Ansprechpartner zur Verfügung stehen, sollten sie auf unserer Homepage nicht zurechtkommen. Diese beiden Mitarbeiterinnen sollen für ihre Fragen zum Versicherungsschutz erreichbar sein und Ihnen helfen, wenn sie beim Erfassen der Daten auf unserer Homepage nicht zurechtkommen. Wir wollen diese beiden Mitarbeiterinnen aber nicht damit beschäftigen reine Erfassungstätigkeiten zu tun. Das ist der Punkt an dem Sie uns in Zukunft helfen können, denn ob sie die Angaben der zu versicherten Person in eine Formular eintippen und uns dann ein Fax oder Foto senden, wäre es uns eine große Hilfe, wenn sie Daten ohne Mehraufwand zukünftig direkt auf unserer Homepage eingeben.
Wie bereits versprochen, werde wir Sie beim Umstieg begleiten und auch weiterhin für Fragen zum Versicherungsschutz und für Fragen zu Handhabung zur Verfügung stehen. Ein besonderes Anliegen ist es uns auch unseren älteren Kunden und Mandanten, welche nur wenig digitale Erfahrung haben zu unterstützen.
Wir haben dazu die Abteilung und die Homepage in diese 3 Bereiche neu aufgeteilt:
- Saisonarbeitskräfte/ Erntehelfer
Wir bieten Ihnen mit der Hanse-Merkur und der Würzburger Versicherung 2 private Krankenversicherungen an und neu auch die Möglichkeit Ihre Mitarbeiter bei einer gesetzlichen Krankenversicherung der mhplus (ehemals mann + hummel BKK) über die MSU anzumelden.
Für Betriebe, welche die bisherige „pauschale Abrechnung“ nutzen werden wir zukünftig 2 Alternativen anbieten und Beitragszahlung sowie die Leistungsbearbeitung über den jeweiligen Versicherer anbieten.
- Auslandsreise- und Reiserücktritt- bzw. Reiseabbruchversicherungen
Die meisten Kunden und Mandanten nutzen hierfür bereits die zur Verfügung stehende Onlineabschlussmöglichkeit, daher werden wir in diesem Bereich auch nur noch die Online-Möglichkeit anbieten, natürlich verbunden mit der Möglichkeit bei uns fachliche Fragen zum Versicherungsschutz beantwortet zu bekommen.
- Ausländische Gäste
In diesem Bereich wollen wir gemeinsam mit Ihnen auch den Einstieg in die digitale Welt schaffen. Im Bereich der Versicherung von ausländischen Pflegekräften benötigen die Personen, welche sich um die Pflege kümmern und häufig auch bereits im fortgeschrittenen Alter sind eine intensiverer Unterstützung, daher bieten wir hier in einer langen Übergangsphase auch mehr Unterstützung an, bis dahin, dass sie auf dem gewohnten Weg Ihre Anfragen und Anträge stellen können und wir dann gemeinsam mit Ihnen oder für Sie die Erfassung in der digitalen Welt machen.
Sie sehen also, dass wir nicht einfach nur das Serviceangebot zusammenstreichen und sie in die „digitale Wüste“ schicken. Wir haben uns die Ziele gesetzt sie weiterhin als Kunden und Mandanten gut zu versichern und niemanden in der „digitalen Wüste“ zurückzulassen, dazu haben wir auch investiert und unser Angebot sogar ausgebaut und wir sind, wenn auch in geringerer Personalstärke, nach wie vor für sie persönlich erreichbar.
Aktuell bauen wir die Homepage um und bitten sie schon jetzt um Verzeihung falls es in der Umbauphase zu Störungen kommen sollte.
Ihr MSU-Versicherungsmakler
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